Sevagram is een grote aanbieder van wonen, welzijn en ouderenzorg in Heerlen, Maastricht en het Heuvelland. Het is de enige zorgorganisatie in Limburg met de Planetree Gold-certificering voor persoonsgerichte zorg.
Sevagram werkt voortdurend aan betere zorg en meer welzijn voor cliënten en medewerkers. Dietrich de Lannoy, projectmanager bij de afdeling ICT & Informatiemanagement, zocht daarom een toegankelijke, gebruiksvriendelijke digitale werkplek die het werk van zijn collega’s makkelijker maakt.
Bloom Intranet voldeed aan al die wensen en bood nog meer.
Wat Sevagram zocht
Sevagram werkte met een Citrix-omgeving en Microsoft Office 2010. Die opzet heeft jarenlang goed gewerkt. Met de overstap naar Microsoft 365 koos Sevagram voor een moderne werkplek.
Zorgprofessionals moesten in Microsoft 365 snel en makkelijk bij de belangrijkste informatie en applicaties kunnen. Sevagram wilde een overzichtelijke digitale werkplek die voor zich spreekt, voor alle medewerkers goed bereikbaar is, samenwerken ondersteunt en het werk eenvoudiger maakt, zodat zorgprofessionals hun aandacht aan goede zorg kunnen geven.
“We zochten een gebruiksvriendelijke digitale werkplek in Microsoft 365, met duidelijke informatie en directe toegang tot applicaties voor onze zorgprofessionals. Bloom Intranet viel op door de eenvoud en door functies die goed werken. Daardoor was het voor ons de beste keuze om onze omgeving te moderniseren en de samenwerking in de hele organisatie te verbeteren.”
Dietrich de Lannoy, projectmanager Informatiemanagement & ICT bij Sevagram
De keuze: Bloom Intranet
Sevagram schakelde zijn implementatiepartner Advantive in. Bij het zoeken naar een geschikte digitale werkplek raadde Advantive Bloom Intranet aan.
Ichicraft kent Microsoft 365 goed en maakt uitbreidingen voor SharePoint en Teams die het samenwerken en het dagelijkse werk makkelijker maken. Met Bloom Intranet richten gebruikers hun persoonlijke digitale werkplek in, met de belangrijkste informatie en tools direct bij de hand.
De invoering van Bloom Intranet
In een grote zorginstelling is een zorgvuldige planning belangrijk. Daarom volgde Sevagram, met begeleiding van Advantive, een vaste aanpak in stappen:
- Planning en ontwerp: een volledig plan van ontwerp tot uitrol, inclusief de technische kant.
- Migratiestrategie: een aanpak voor de overstap van de oude ICT-omgeving naar Microsoft 365 in de cloud.
- Realisatie en technische voorbereiding: Bloom Intranet inrichten en klaarzetten voor de uitrol.
- Training en verandermanagement: medewerkers opleiden en de verandering in de organisatie begeleiden, zodat iedereen er goed mee aan de slag kon.
- Livegang: Bloom Intranet ging in één keer live in de hele organisatie.
De hele invoering duurde een jaar, vooral omdat het oude systeem naar Microsoft 365 moest worden overgezet. Ondanks de omvang van de verandering verliep de uitrol soepel en had het werk er weinig last van.
“Dankzij Bloom Intranet komen onze medewerkers veel makkelijker bij de belangrijkste applicaties en SharePoint-sites. Van management tot zorgmedewerkers op de werkvloer: door het intuïtieve ontwerp werken ze in Microsoft 365 efficiënter en met meer plezier.”
Dietrich de Lannoy, projectmanager Informatiemanagement & ICT bij Sevagram
Zo gebruikt Sevagram Bloom Intranet
In de hele organisatie gebruiken medewerkers Bloom Intranet vooral om vanaf één plek snel bij de belangrijkste applicaties, hun favoriete SharePoint-sites en berichten van de organisatie te komen.
De digitale werkplek is voor iedereen het startpunt. Wat medewerkers het meest gebruiken, zien ze meteen.
De belangrijkste onderdelen:
- Snel naar de belangrijkste applicaties: per doelgroep ingericht, zodat medewerkers direct de tools hebben die ze voor hun rol nodig hebben.
- Makkelijk naar favoriete SharePoint-sites: dat scheelt zoektijd en helpt teams om samen te werken en informatie te delen.
- Berichten van de organisatie op één plek: iedereen blijft op de hoogte van belangrijke updates en aankondigingen.
- Boardsjablonen per doelgroep: acht boardsjablonen, elk afgestemd op een groep medewerkers binnen Sevagram.
Wat Bloom Intranet heeft opgeleverd
Sinds Sevagram met Bloom Intranet werkt, ziet de organisatie deze resultaten:
- Beter bereikbaar: medewerkers openen applicaties in Microsoft 365 en SharePoint-sites sneller en zijn minder tijd kwijt aan zoeken.
- Productiever: de moderne digitale werkplek maakt het werk eenvoudiger en sneller. Medewerkers houden meer tijd over voor de zorg voor cliënten.
- Positieve reacties: medewerkers zijn enthousiast over de nieuwe digitale werkplek, die is afgestemd op hun werk.
- Integratie met Microsoft 365: Bloom Intranet werkt goed samen met SharePoint, Teams en andere Microsoft 365-diensten, zodat medewerkers alle informatie op één plek vinden.
- Beveiliging en compliance: Bloom Intranet heeft de ISO 27001-certificering en volgt erkende beveiligingsnormen. Zo blijven alle gegevens veilig.
- Weinig beheer: dankzij gedeelde boardsjablonen en instellingen per doelgroep heeft het IT-team van Sevagram weinig beheerwerk en zet het zijn tijd efficiënter in.
“Tijdens de voorbereiding en na de livegang lieten medewerkers ons weten hoe blij ze waren met de nieuwe digitale werkplek, met Bloom Intranet als startscherm.”
Dietrich de Lannoy, projectmanager Informatiemanagement & ICT bij Sevagram
Conclusie
Met acht boardsjablonen per doelgroep heeft elke groep medewerkers bij Sevagram een startpagina die bij het eigen werk past. Bloom Intranet werkt goed samen met Microsoft 365 en het IT-team heeft er weinig beheerwerk aan. Daardoor werkt de organisatie efficiënter en zijn medewerkers tevredener. Zo kan Sevagram zich blijven richten op uitstekende zorg en welzijn voor cliënten en medewerkers.
