Jumbo est une entreprise familiale spécialisée dans le transport maritime de charges lourdes, ainsi que dans le transport et l’installation offshore. Basée à Schiedam, aux Pays-Bas, elle dispose d’une flotte de huit navires spécialisés et propose des solutions pour de grands projets dans le monde entier.
Son équipe de professionnels IT, dirigée par le responsable IT Ralph Jansen, cherchait un moyen d’optimiser les outils et les systèmes dans Microsoft 365. Elle voulait renforcer l’efficacité de toute l’organisation, et c’est pourquoi elle s’est intéressée à Bloom Intranet.
Les défis et les besoins de Jumbo
Comme dans bien des organisations, trop de temps était consacré à chercher l’information dans les fichiers et dossiers de Microsoft 365. Jumbo voulait que ses collaborateurs trouvent rapidement et simplement ce dont ils ont besoin.
L’entreprise a constaté un besoin croissant d’espaces de travail numériques personnalisés selon les rôles et les services. Chacun a ses priorités et doit accéder à des informations précises. L’objectif était de raccourcir le chemin vers ces informations : au lieu de fouiller les sources de données et les arborescences de fichiers, les collaborateurs devaient accéder simplement aux ressources utiles. Le défi : centraliser les contenus tout en les rendant plus accessibles.
La solution : Bloom Intranet
Pour relever ces défis, Jumbo a choisi Ichicraft, reconnue pour son expertise des solutions de la plateforme Microsoft 365 et centrée sur la collaboration et la productivité grâce à des extensions SharePoint et Teams. Le produit phare, Bloom Intranet, permet à chacun de créer son espace de travail numérique personnel, qui optimise les flux de travail et donne un accès simple aux ressources essentielles. Il reste ainsi plus de temps pour le travail à accomplir.
Avec Bloom Intranet, les collaborateurs de Jumbo disposent désormais d’un espace de travail personnalisé qui affiche les contenus les plus pertinents selon leur rôle, leur service ou leur fonction. Bloom Intranet est devenu le point de départ principal : il s’ouvre automatiquement sur chaque poste de travail. Le travail quotidien est plus fluide, et chacun accède facilement aux informations utiles. Au lieu de chercher sans fin dans des dossiers, les collaborateurs voient directement les meilleures options pour eux.
Fini le temps perdu à parcourir d’anciennes arborescences et des navigations complexes. Avec Bloom Intranet, toutes les informations utiles s’affichent tout de suite, dans une vue d’ensemble claire et accessible.
Mise en œuvre de Bloom Intranet
Le déploiement de Bloom Intranet a commencé par un projet pilote au sein du service IT. Jumbo a ainsi pu affiner le système avant de l’étendre à d’autres services. Le pilote a été une belle réussite : la solution a ensuite été déployée dans deux à trois autres services, puis dans toute l’entreprise. Aujourd’hui, tous les collaborateurs de bureau de Jumbo utilisent Bloom Intranet.
« C’est la mise en œuvre la plus fluide de toute ma carrière. Bloom Intranet est intuitif, il donne aux collaborateurs exactement ce dont ils ont besoin, et les tableaux sont très flexibles : on les met à jour et on les complète rapidement. »
— Ralph Jansen, Responsable IT chez Jumbo Maritime
Les professionnels IT de Jumbo ont déployé la plateforme avec une facilité remarquable, et l’équipe d’Ichicraft n’a eu à apporter qu’un soutien minimal.
Comment la plateforme est-elle utilisée ?
Jumbo utilise Bloom Intranet pour publier les actualités internes et donner un accès rapide à différents systèmes et liens. Les collaborateurs profitent de plus de 30 widgets utiles pour les aider dans leurs tâches quotidiennes.
Les utilisateurs de Jumbo accèdent à la bibliothèque de widgets pour personnaliser leur espace de travail numérique selon leur façon de travailler.
La plateforme Bloom Intranet est très flexible et facile à personnaliser. Les informations s’affichent dans une vue d’ensemble pratique : plus besoin de perdre du temps à fouiller d’innombrables dossiers.
Bloom Intranet respecte les meilleurs standards de sécurité du secteur, dont la certification ISO 27001. Toutes les interactions de données dans l’environnement cloud de Jumbo restent ainsi toujours sûres et conformes.
Quelle différence Bloom Intranet a-t-il faite ?
Pour Ralph Jansen, responsable IT de Jumbo, les tableaux de bord personnalisés ont amélioré l’accès à l’information. Avec Bloom Intranet, tout est bien plus rapide et plus simple. Grâce à l’interface intuitive de la plateforme, chaque collaborateur trouve et utilise facilement les outils dont il a besoin.
La conception de Bloom Intranet, qui demande peu de maintenance, a aussi nettement allégé la charge de travail de l’équipe IT. Elle peut ainsi se concentrer sur des projets stratégiques plutôt que sur le dépannage et l’assistance aux utilisateurs.
Il n’y a pas de mesure formelle, mais les retours des collaborateurs sont très positifs. Ils apprécient la simplicité, la clarté et la flexibilité du système pour accéder aux informations utiles. Ils passent donc moins de temps à chercher des ressources et peuvent se concentrer sur les tâches qui comptent pour la réussite de l’entreprise.
Conclusion
L’expérience de Jumbo avec Bloom Intranet est très positive. Les tableaux ont personnalisé et centralisé l’espace de travail numérique, et amélioré l’accès aux informations et aux systèmes essentiels. L’intégration fluide avec Microsoft 365, des fonctions de sécurité solides comme la conformité ISO 27001 et une charge d’administration réduite en font un véritable atout pour l’organisation : les collaborateurs travaillent plus efficacement et avec plus de satisfaction.
« Bloom Intranet a transformé la façon dont nos collaborateurs accèdent à l’information et aux outils. Sa conception intuitive et sa personnalisation en ont fait le véritable point de départ des tâches quotidiennes. La plateforme est flexible, simple à utiliser et a amélioré nos processus au-delà de nos attentes. »
— Ralph Jansen, Responsable IT chez Jumbo Maritime
Ralph Jansen recommande vivement Bloom Intranet aux autres organisations qui cherchent une solution personnalisable et simple à utiliser, qui renforce nettement la productivité au travail.
