Comprenez comment vos utilisateurs interagissent avec Bloom Intranet
Bloom Intranet propose de puissantes fonctions d’analyse pour aider les organisations à comprendre comment leurs utilisateurs utilisent la plateforme. Plutôt que de stocker lui-même les données d’usage, Bloom Intranet les collecte via un plugin qui s’intègre aux outils d’analyse tiers déjà utilisés par de nombreuses organisations. Cette intégration offre des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et permet d’affiner votre installation de Bloom Intranet pour des performances et une satisfaction optimales.
Des analyses dans le temps
Dès que la fonction d’analyse est activée et le plugin correctement installé, Bloom Intranet commence aussitôt à collecter des informations d’usage. À partir de là, les événements d’usage sont envoyés par le plugin à vos outils d’analyse tiers.
Vous commencez à recueillir des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec Bloom Intranet et vous pouvez décider et optimiser en connaissance de cause à partir de données en temps réel.
Intégration de plugins
Bloom Intranet s’appuie sur la bibliothèque d’abstraction open source Analytics pour s’intégrer à un large éventail d’outils d’analyse courants.
Cette flexibilité permet de se connecter à des outils comme Google Analytics, Segment, HubSpot, CrazyEgg ou même de créer des intégrations personnalisées selon vos besoins.
Suivre les données des utilisateurs
Pour des informations plus fines, vous pouvez activer le suivi des données utilisateur. Cette fonction identifie l’utilisateur à l’origine de chaque événement suivi et donne des analyses détaillées par utilisateur.
L’activation de cette fonction a un impact sur la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) : assurez-vous d’avoir obtenu le consentement nécessaire des utilisateurs.
Suivi des événements
Les administrateurs ont un contrôle précis sur les types d’informations collectées dans Bloom Intranet.
Les données peuvent provenir de l’usage général des tableaux ou d’interactions précises dans chaque widget. Vous pouvez par exemple suivre comment les utilisateurs interagissent avec le widget Lanceur d’applications, comme les applications sur lesquelles ils cliquent, ou repérer quels articles sont consultés dans le widget Actualités.
En résumé
Avec les puissantes fonctions d’analyse de Bloom Intranet, les organisations comprennent mieux le comportement des utilisateurs et l’usage de la plateforme. En s’intégrant aux outils d’analyse tiers via des plugins polyvalents et en offrant un contrôle précis de la collecte de données, Bloom Intranet aide les administrateurs à décider en connaissance de cause et à optimiser l’expérience utilisateur.
Commencez dès aujourd’hui à collecter et analyser des données pour affiner votre espace de travail numérique et renforcer la productivité de votre organisation !